Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
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6. Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
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11. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus. En continuant à utiliser nos Services après une modification, tu acceptes les Conditions révisées.
12. Droit applicable
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